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于德华:理想为帆 技能为桨 人文为舵 心智方能不惑

[2019-09-11 14:55:42] 来源:本站 编辑:小边 点击量:
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导读:猫人童装,北约增加军事部署,利比亚石油,江苏旅游政务网,乳腺增生吃什么药好,小挂饰3月28—3月30日,由中国生命关怀协会医院人文建设专委会主办的国内首届医院人文品牌建设峰会将在江苏常州市召开,全国各地600余名医院人文建设工作者,共同见证全国第一部医院人文建设指导用书——

  猫人童装,北约增加军事部署,利比亚石油,江苏旅游政务网,乳腺增生吃什么药好,小挂饰

  3月28—3月30日,由中国生命关怀协会医院人文建设专委会主办的国内首届医院人文品牌建设峰会将在江苏常州市召开,全国各地600余名医院人文建设工作者,共同见证全国第一部医院人文建设指导用书——《中国人文建设医院蓝皮书》的发布,中国医院人文建设发展将开启新纪元。主办方特别邀请了国内一些专家学者撰文,阐述对医院人文建设的意见和建议。

  医务人员与病人相接触,即意味着不仅仅是面对着其所罹患的疾病,而且也是一个与这位有躯体疾病的人进行心理交流和社会交往的过程,这一切构成了医学的重要特点:医学是一门融合了医疗技术和人文服务的学科。

  近年来,全国各地医疗机构都愈加重视医疗技术和诊疗过程中的人文性,包括优化环境、简化服务流程、加强告知(医患沟通)、注重隐私保护、强化患者安全、积极发挥社工作用、引进叙事医学理念等等,各种充满温情的医学人文服务案例层出不穷,形成了各具特点的人文医学风景线,得到了社会各界的充分认可和积极评价。

  在提升广大员工人文医学服务意识、开展各种人文服务过程中,管理者要站在人性需求、人文实践性和人文素养的角度来引导员工的行为。

  言及人性需求,意指作为社会性生物的人,希望得到社会成员认可(重要感)、对于自我健康状况的把握(控制)以及获得社会成员的支持(社会支持),这种与生俱来的人性需求贯穿在患者的诊疗流程中。

  关于人文医学的实践性,应该清醒认识到,人文医学的主要特征是其实践性,其价值就在于医务人员在为病人提供医疗技术服务时,能够体恤病人的身心痛苦,关注、尊重病人,理解病人及其家属的需求,并从躯体和精神上帮助病人回归其生活和社会角色。人文医学从来就不仅仅是学堂中的课程名称,而是贯穿在医疗服务过程中的点点滴滴的关怀与照护。如何从社会、心理的角度看待疾病的发生、发展过程?如何从伦理学的角度充分尊重病人的知情权、隐私权?如何与病人和其家属进行有效的沟通,形成共识?如何建立良好的医患关系,提高病人的医疗顺应性?如何建立“以病人为中心”的医疗和服务流程?如上种种境况,都是人文医学的实践意义的具体体现。否则,离开了实际问题,人文医学就失去了其存在的生命力和核心价值。

  谈到人文素养,应包括了两个方面。第一,人文关爱。医者通过其表达出的同理心、必要的尊重和关注所体现出的人性关怀。这是基于人性需求和患者心理特点的社会交往,并给对方带来情感安抚和人性尊重。第二,人文服务技能。在职业精神的原则下医者应掌握充分的体现人性关爱的技能,包括对患者心理特点的识别、躯体疾患伴有情绪问题或心身疾病的处置、沟通与交流以及伦理性考量。

  如果说临床技能(术)是解决疾病“器”,体现出医学的科学性,那么渗透在整个医疗流程中的人文关爱则是抚慰心灵的暖流(医学的人文性),带给患者和医者同样的温暖。

  从医者,以术(技能)为桨,逆流前行;然舵显人文,方向正明。

  于德华 医学博士,主任医师,教授,博士生导师,上海市领军人才。

  上海市杨浦区中心医院(同济大学附属杨浦医院)院长、全科医学学科带头人,同济大学医学院全科医学系主任,上海市全科医学临床质量控制中心主任。

  担任中华全科医学会专委会委员、中国医院协会疾病与健康管理分会委员、上海市医院协会第三届理事会副会长、上海市医院协会区综合医院专委会主任委员、上海医师协会全科医师分会会长、上海市全科医学专业委员会副主任委员、美国内布拉斯加大学全科医学系兼职教授。担任《中华脑科学与行为医学》《中国医院》和《中国全科医学》等杂志编委。

  于德华教授积极投身于全科医学的研究及管理工作,构建了大学层面理论教学、三级医院主导临床能力培训、社区卫生机构实践技能培训的全科医学人才培养体系,开展全面对接国家发展战略的科学研究,悉心培育指导团队成员,有力地提升了全科医学能力和社会影响。在人文医学领域坚持“医学回归本源”,注重医学人文的实践性,将医学人文精神筑入医院文化的顶层架构,融入职工的价值理念,培养医护人员的同理心,以达成职工行为举止的趋同性。著有全科医生规范化培训教材《全科医学人文素养》,以及《医学人文服务读本》。

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